Как вести себя на новом месте работы

Основные правила

Будьте наблюдательны. В то же время не вызывайте к себе повышенного внимания

Чтоб первый день на новой работе прошел успешно, необходимо придерживаться особых правил.

  1. Попробуйте стать своим в новом коллективе. Ваша задача, как можно скорее влиться в него, адаптироваться к новому окружению. Вы должны понимать, что попали в сформировавшейся коллектив и теперь важно соблюдать установленные правила и не нарушать их.
  2. Постарайтесь преодолеть сильное волнение, очень важно оставаться спокойным. Вашему организму не нужен лишний стресс. Вы должны быть готовы к тому, что в первый же день не удастся достичь высоких побед.
  3. Ведите себя тихо, не вызывающе. Помните о том, что при первом знакомстве вас оценивают на основе личных качеств, а не по уровню профессионализма.
  4. Не забудьте обратить внимание на свой внешний вид. Важно, чтобы он не был вызывающим. Лучше одеваться в соответствии с местным дресс — кодом.
  5. Постарайтесь поменьше говорить и больше слушать.
  6. Крайне важно появляться на рабочем месте в назначенное время. В противном случае, начальник сделает вывод о безответственности и неорганизованности.
  7. Почаще улыбайтесь. Таким образом, вы расположите к себе собеседника. Только это должна быть искренняя улыбка, а не вынужденная, сквозь зубы.
  8. Наблюдая за поведением сотрудников, можно заметить у кого-то схожие черты, попробовать подружиться.
  9. Понаблюдайте, выявите, кто является авторитетом в коллективе, попытайтесь с ним сдружиться, получите поддержку.
  10. Если вы столкнетесь с людьми, которые будут смотреть мимо вас, то не стоит на них обращать свое внимание и расстраиваться. Во-первых, нельзя всем понравиться, во-вторых, с течением времени они могут изменить свое мнение.
  11. Заводите дружбу с коллегами на нейтральной территории, например, в столовой или на каких-то мероприятиях по типу корпоративов.
  12. Адекватно реагируйте на то, что в первую неделю не удастся получить высоких результатов.
  13. По необходимости не стесняйтесь спрашивать совета у опытных работников в том или ином вопросе.
  14. При общении держите открытыми свои ладони, ноги не скрещивайте и не зажимайтесь. Иначе собеседники сразу почувствуют вашу неуверенность, излишнее волнение.
  15. Не нужно пытаться всем понравиться и выполнять их поручения. Вы сразу должны дать понять, что сможете помочь в каких-либо вопросах, но выполнять каждую просьбу коллег не намерены. Важно все говорить вежливым тоном.

Когда я оказывалась на новом месте работы, то вела себя тихо, практически не разговаривала, занималась прямыми обязанностями. А сама в это время наблюдала, оценивала коллег, определяла, кто, какими качествами обладает. Замечала, что в коллективе есть люди близкие по духу. И только потом начинала больше общаться и приобретала новых друзей. Так постепенно и происходила адаптация в новой среде.

Чего делать не стоит

Большой ошибкой станут ваши рассказы о своих победах и достижениях в первый же день на новом месте

  1. Нельзя забиваться, уходить в себя. Чем дольше вы будете откладывать знакомство с новыми коллегами, тем сложнее будет переступить этот барьер.
  2. Не ведите себя высокомерно.
  3. Не нужно стараться стать для всех любимчиком.
  4. Не ведитесь на провокационные действия со стороны сотрудников.
  5. Если вас пригласят на ближайший корпоратив, не стоит там напиваться.
  6. Нельзя выставлять свои проблемы неприятности на общее обсуждение.
  7. Ни при каких обстоятельствах не проводите ревизию на соседнем рабочем месте. Даже, если в компании принято пользоваться телефонами друг друга. Вы еще не на том положении.
  8. Нельзя самого себя выхвалять, рассказывать о своих достижениях, про опыт на прошлой работе.
  9. Не стоит льстить коллегам и начальству.
  10. Не нужно устанавливать новые порядки, пытаться стать лидером.
  11. Отстаивать свою правоту при незнании дела.
  12. Рассказывать о тесных взаимоотношениях с начальством, фактически признаваться в устройстве по блату.

Помните о том, что в каждой компании есть уже сформировавшийся коллектив, и работа совершается по налаженной схеме. Очень важно отправляться на новое место в отличном настроении, никакого стресса. Не забывайте, что нужно себя вести интеллигентно, старайтесь не выделяться из общей массы сотрудников.

Как быстро адаптироваться к холоду в момент замерзания?

Маргарита Литовская 20 3 года назад SMM групхед, агентство Ailove.

«Этот мир слишком холоден и жесток!» — думаешь ты, зарываясь глубже в теплое одеяло. Отзанимавшись целый год футболом на улице (и в дождь, и в снег, и в −15°С), я пришла к выводу, что холод — это, скорее, психологический барьер, а своей терморегуляцией можно управлять. Почему тебе становится холодно? Первая причина: одет не по погоде. Если с экипировкой все в порядке, то с точки зрения физиологии, все тем более просто: внутри организма кровь теплая, она поступает по сосудам к поверхностным (кожа) и периферийным (руки, ноги) участкам тела, где под действием внешних температур остывает. Чтобы сохранить остатки тепла, сосуды сужаются и замедляют проходимость крови. То есть, даже успев нагреться внутри организма, кровь просто не может свободно циркулировать и обогревать все тело. Соответственно, нужно расширить сосуды и ускорить процессы передачи тепла. Провоцируем расширение сосудов при помощи любых кардиоупражнений: можно пробежаться или попрыгать. Не забываем при этом интенсивно работать руками, сохранять ровный, спокойный ритм и выдыхать ртом.

Как говорится, холодно только тем, кто стоит. Поэтому, беги, Форест, беги!

Полное собрание материалов по теме: как вести себя на работе с коллегами? от специалистов своего дела.

Часто, мечтая об успешной карьере, люди работают на износ, не достигнув желаемого. А иные выполняют свои обязанности легко, двигаясь вверх с потрясающей быстротой. Почему так происходит? Всё дело в том, что успех зависит не только от тяжёлого труда, но и от знания, как правильно вести себя на работе, чтобы расположить к себе людей.

Как отмечал первый директор Центрального института труда А.К. Гастев, мы проводим на работе лучшую часть своей жизни, более трети всего времени. Разумеется, в таких условиях в коллективе складываются не только официальные, но и неформальные отношения. И желательно, чтобы сотрудник, планируя свою карьеру, учитывал их особенности. Если небрежно отнестись к мнению окружающих, коллектив может стать серьёзной помехой на пути к успеху.

  • Как правильно вести себя на работе? В гармонии с окружающими

Одной из частых ошибок, которые допускает амбициозный, но недальновидный, сотрудник на рабочем месте, является стремление самоутвердиться, представив в невыгодном свете своих коллег.

Интриги и скрытая борьба за расположение начальства приводят к тому, что человек, затеявший эту битву, оказывается в положении изгоя. Он не просто лишается поддержки коллектива, но становится объектом мести своих же сослуживцев. Вряд ли он сможет осуществить свои планы, так как коллеги будут при любой возможности ставить ему палки в колёса. Кроме того, противопоставление себя коллективу может сделать пребывание в офисе невыносимым и вызвать стресс на рабочем месте.

Другой крайностью будет стремление человека представить себя этаким скромником без особых талантов. Подобным образом ведут себя люди, неуверенные в своих силах. Они панически боятся ссор и вместо того, чтобы думать, как разрешить конфликт с коллегой, предпочитают замкнуться в себе. Постоянно подчёркивая свою незначительность, уходя от общения, человек добивается лишь того, что его перестают замечать и с его мнением не считаются. Таким образом, он отрезает себе возможность расти профессионально и личностно.

Известный психотерапевт В.В. Синельников утверждает, что пытаясь тем или иным способом противопоставить себя окружающим людям и миру в целом, человек всегда проигрывает. Лучшим способом выстроить гармоничные отношения как с начальством, так и с коллегами, будет поиск своего места в коллективе.

Будьте открыты для общения, показывайте свою готовность помочь, и вы будете вознаграждены сполна, получив мощную поддержку окружающих. Кроме того, общение с людьми, которые хорошо к вам относятся, сделает вашу работу приятней и проще.

  • Взгляните на себя со стороны

Камнем преткновения в общении может стать ошибочное представление о том, какое впечатление мы производим на других. Если Вы считаете, себя милым человеком и отличным профессионалом и раз за разом наталкиваетесь на неприятие сослуживцев, это повод задуматься. Возможно, вас видят совсем не так, как вам бы хотелось. В этом случае необходимо заняться своим имиджем. Внимательно отнеситесь к замечаниям, которые делают вам коллеги. Может быть, в них есть нечто важное? Проанализируйте свое поведение на основании отклика окружающих. Возможно, вы ведете себя высокомерно или, напротив, навязчиво? Скорее всего, вы найдёте, над чем работать.

Подумайте не только о чертах личности, но и о манере одеваться и разговаривать. Иногда такая «мелочь», как неопрятная одежда, может вызвать отторжение. Если вы хотите научиться правильно вести себя на работе, старайтесь соблюдать правила общения. Во время разговора не подходите к человеку слишком близко, так как это нарушение его личного пространства. Ответной реакцией может стать попытка защититься или просто прекратить разговор. Следите за своей речью и жестами. Постепенно, вы сможете выстроить новый образ, который привлечёт к вам людей.

  • Активность и целеустремлённость

В современных офисах можно встретить людей, которые приходят на работу только для того, чтобы отсидеть положенные часы. А зачем напрягаться? Зарплату дадут в любом случае. Если человек изо дня в день впустую тратит время, у него возникает подспудное ощущение бессмысленности происходящего. Желание работать исчезает, появляется усталость. Даже если вы исправно выполняете все указания, отсутствие инициативы и активности не принесёт вам успеха.

По мнению знаменитого психолога и Ректора Университета практической психологии, профессора Н. И. Козлова, в современном мире, простое соблюдение рабочей дисциплины не делает вас ценным сотрудником. Руководителю нужны активные и целеустремлённые люди, которые умеют ставить цели и достигать их.

Если вы недовольны уровнем своей зарплаты, стремитесь занять лучшую должность, или просто вам неинтересно годами выполнять приевшуюся работу, проявите себя. Демонстрируйте свою заинтересованность в делах предприятия, выдвигайте предложения, включайтесь в разработку проектов. Ваше рвение не останется незамеченным. Если вы при этом наладите отношения с коллегами, часы, проведённые за работой, будут для вас не только полезными, но и приятными. Итак, тем, кто хочет научиться правильно вести себя на работе и добиться успеха в выбранном деле, можно посоветовать, не лениться и совершенствоваться в общении. Тогда жизнь в стенах офиса или производства, обретёт смысл и станет гармоничной.

  • Друзья! Тема следующей статьи «Как найти работу по душе? Советы от известных психологов» — категория: Работа и Коллектив. Чтобы не пропустить её, вы можете подписаться на рассылку on line журнала по электронной почте.
  • Предлагаем вам ознакомиться с полным списком статей, на главной странице Познавательного журнала BeautyHuman.ru

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на сайт обязательна!

27 способов заслужить уважение – как сделать, чтобы тебя уважали в коллективе?

Новая работа — новая жизнь. А это значит, что придется снова завоевывать авторитет в коллективе. Уважение сотрудников само собой не дается. Нужно постараться, чтобы коллектив принял новичка — или, что еще сложнее, чтобы признал в нем негласного лидера.

Читайте также: Что необходимо делать и как себя вести в первый рабочий день?

  • Первое правило – нужно всегда выглядеть хорошо. Встречают, как говориться по одежке, только провожают по уму. Поэтому важно все – прическа, обувь, макияж. На работу вы должны собираться так же тщательно, как и на свидание. Ведь каждый знает, что приятнее работать с опрятными и хорошо одетыми людьми, чем с неряшливыми грязнулями.
  • Старайтесь держаться уверенно. Говорите громко и четко. Не бубните и не тараторьте. Ваша речь должна быть спокойной и уверенной. И обязательно улыбайтесь людям!
  • При разговоре с новыми коллегами смотрите им в глаза — это подчеркивает вашу заинтересованность в общении и говорит о том, что вы не робеете перед ними. Если этого вы сделать не можете, то смотрите в точку между бровями или на переносице. А собеседнику будет казаться, что вы смотрите прямо в глаза.
  • Старайтесь запоминать имена. Обращайтесь сразу по имени или имени отчеству. Ведь давно известно, что самыми приятными звуками для человека являются звуки его имени.
  • Будьте доброжелательны и общительны. Включайтесь в разговоры, делитесь своими знаниями и мнением.
  • Не позволяйте себе грубости и хамства. Некоторым людям для поддержания чувства уверенности необходимо проявлять дерзость по отношению к другим людям. Это вредная привычка испортила жизнь не одному человеку. Если таковая имеется и у вас, то боритесь с ней.
  • Занимайте больше места. Неуверенного человека выдает его скромное расположение в пространстве. Он сидит на краешке стула, старается никому не мешать, локти прижаты, ноги скрещены под стулом. Вспомните как вы ведете себя в приятном вам обществе. И старайтесь принимать те же позы.
  • Держите осанку, меньше жестикулируйте. Если вы руководитель, то это должно быть вашим первыми правилом. Ведь начальник должен и выглядеть, как начальник – серьезно, представительно и смело.
  • Будьте искренними. Даже если для того, чтобы произвести нужное впечатление нужно что-то приукрасить, не делайте этого. Это создаст для вас плохую репутацию.
  • Не обещайте того, чего не сможете выполнить. Держите слово всегда и везде. В противном случае можно прослыть трепачом.
  • В любом рабочем процессе возникают такие моменты, когда может потребоваться ваша помощь. Это нормально. Но, помогая коллегам, не делайте это слишком эмоционально. Такая полная отдача для одних людей может выглядеть, как подхалимство. А другим может показаться, что вы считаете их некомпетентными работниками или просто глупыми людьми. Ведь только маленьким детишкам, которые ничего не умеют, так радостно помогают.
  • Научитесь тактично отказывать — так чтобы не обидеть человека. Ведь из-за того, что неудобно сказать «нет», можно не успеть выполнить поставленную перед вами задачу. Вежливо извинитесь или предложите помощь после того, как сделаете то, что поручено вам начальством. Читайте также: Как научиться говорить «нет» — учимся отказывать правильно.
  • Если Вы руководитель, очень важно научиться защищать своих подчиненных и отстаивать их интересы. Это вовсе не значит, что вы будете им постоянно потакать. А значит то, что вы думаете о них, создаете им лучшие условия труда. Проявляйте свою заботу с первого рабочего дня!
  • Добросовестно работайте. Если новичок – лентяй, то весь коллектив понимает, что невыполненные объемы лягут на их плечи. А никто не хочет перенапрягаться.
  • Постоянно учитесь, развивайтесь как специалист, руководитель и просто, как личность. Нет предела совершенству, а ваше стремление расти будет оценено по достоинству.
  • В первые дни займитесь разведкой — присмотритесь к коллективу. Кто с кем дружит, о чем идут беседы, какие люди здесь находятся.
  • В каждом коллективе есть сплетники. Не стоит к ним приобщаться, но и не стоит вести с ними войну. Потому что в любом случае вы проиграете. Лучший вариант — выслушать человека и удалиться под уважительным предлогом. Ни в коем случае и ни с кем не обсуждать услышанные новости. Ведь идеальное средство борьбы со сплетнями – это полное игнорирование.
  • Участвуйте в коллективной жизни – это укрепляет коллектив. Если все собрались в ресторан, в театр, в кино, на субботник идите с ними.
  • Не старайтесь понравиться всем — это невозможно. Будьте собой. Потому что личностей со своим мнением и образом мыслей ценят везде.
  • Умейте радоваться успехам других людей. Это подчеркивает вашу доброжелательность.
  • Адекватно воспринимайте критику. Ее нужно выслушать, и если вы не согласны спокойно выразить свое мнение. Но не кричать, не переходить на личности и не обижаться.
  • Принимайте людей такими, какие они есть. Не стоит навязывать свое мнение, свои пути решения проблем и организацию рабочих моментов. Каждый решает для себя сам как жить и как работать.
  • Сразу определите, кому вы подчиняетесь. И выполнять указания только вышестоящих людей. Так как практически в любом коллективе есть любители покомандовать новичками.
  • Старайтесь не показывать волнение – дышите глубоко.
  • Не стройте из себя зануду — всезнайку. Первые дни простота не помешает.
  • Не раскрывайтесь полностью перед коллегами. И это правило касается не только новичков. Не всем надо знать, какие у вас проблемы дома, какие отношения с мужем и детьми. Зачем выносить сор из избы? Есть мир, в который нет входа посторонним. Пусть коллеги знают только о вашем семейном положении.
  • Не занимайтесь пустой болтовней на рабочем месте. Печальный факт: вместо того, чтобы выполнять поставленные задачи, болтуны приходят на работу просто пообщаться. Этих сотрудников стараются как можно скорее уволить. Их не любит ни начальство, ни коллеги.

Читайте также: 10 способов заслужить уважение шефа на работе.

Когда на работе вас окружают понимающие, добрые и отзывчивые люди, то и работается легче. Поэтому старайтесь не только налаживать контакты в своем окружении, но и быть такими же приятными и хорошими людьми.

Поделитесь с друзьями и

Опубликовано мая 7, 2014 в рубрике: Карьера, Частная жизнь;

Те, кто проводит на работе в офисе существенную часть своей жизни, прекрасно знают, как важно построить правильные отношения в коллективе. Существует целый ряд рекомендаций, как правильно себя вести на работе. Но они не спасают от ошибок так, как может спасти простое «нельзя». Предлагаю тебе хит-парад из десяти «НЕ», учитывая которые, ты верней сможешь сделать карьеру на работе.

1. Не бестолковиться. Никто не будет ценить работника, как только выяснится, что КПД его невелик, но зато он целыми днями сидит за монитором, занимаясь неизвестно чем. А скорей всего известно: тупит, посещая различные сайты и «зависая» в социальных сетях. Существует даже такой научный термин: прокрастинация. Он обозначает злостное отвлечение от текущих дел и обязанностей за счет контрпродуктивных занятий. Серфинг по интернету в поисках приколов и болтовня в соцсетях впрямую к этому понятию относятся. Борись с этим в себе, если хочешь сделать карьеру!

2. Не показывать, что тебе скучно. Надо признать, что иногда на работе действительно нечего делать, а быть на ней надо. Люди, нацеленные на карьеру, обычно вышколены до такой степени, что никогда и виду не подадут. Особенно если должность того требует. Если в текущий момент тебе нечем себя занять, используй это себе на пользу: ищи информацию, которая может пригодиться, изучай что-то втихую, осваивай что-то для себя новое. Нет ничего хуже вида скучающего на работе человека.

3. Не напрягать и не отвлекать других своими разговорами. Самая злостная манера: громко разговаривать в офисном пространстве с одним сотрудником в присутствии других. Ведь люди работают, их это бесит и они не всегда могут сделать замечание. Если такая манера свойственна начальству – ничего не поделаешь. Но вряд ли сотрудники простят, коли ты посчитаешь себя вправе вести так же. Если, конечно, у вас работа, а не сумасшедший дом.

4. Не быть «бедной овечкой». Если ты хочешь принадлежать к обществу успешных и занятых делом людей, тебе придется доказывать, что ты занимаешь свое место по праву и справляешься с любыми ситуациями, где бы они ни сложились, на работе или в личной жизни. Сильные не потерпят рядом с собой того, кто ведет себя непрофессионально, постоянно нуждается в поддержке и опеке. Поэтому, прежде чем кому-то на что-то пожаловаться, хорошенько подумай.

5. Не сплетничать. Это воистину золотое правило, ценность которого лучше не испытывать на собственном опыте. К сожалению, в нашей социальной культуре это табу не настолько жесткое, как в Англии (они с удовольствием сплетничают о знаменитостях, но никогда – о соседях или сослуживцах), но все равно сплетников не любит никто. А уж особенно упаси тебя бог сплетничать с кем-то о руководстве! Это непростительная ошибка, и будь уверена, руководство о ней узнает.

6. Не критиковать без необходимости. Твои рассуждения о том, почему офис так неуютен, почему политика компании таковая, а не иная, и т.д. и т.п. ничему не помогают и не служат. Как говорится, вот станешь руководителем – тогда и будешь критиковать. В остальных случаях твою критику будут в лучшем случае терпеть и лицемерно кивать. Причем как начальство, так и рядовые сотрудники, даже если их тупость и сподвигла тебя на критические выступления. Настройся на то, что вам еще долго вместе работать, а значит, на первый план выходит толерантность и дипломатичность.

7. Не строить из себя. Плохие шансы в коллективе имеет та, кто пытается держаться особняком, вольно или невольно демонстрируя другим, что она достойна большего. Кстати, профессиональные и дельные люди обычно наиболее просты в общении – это как лакмусовая бумажка. Пусть лучше тебя посчитают «своей в доску» все, считая уборщиц, чем хоть один человек заподозрит, что ты какая-то мутная излишне амбициозная личность.

8. Не расслабляться. Для тех, кто получил репутацию «своих в доску», есть другая опасность: рано или поздно они начинают чувствовать себя настолько расслабленно, что это уже идет им во вред. Почувствовать себя общей любимицей довольно легко. Но как только ты посчитаешь себя звездой, которая все знает и умеет и которой позволено то, чего не позволено другим, тебе конец. Умные люди пропускают хвалу мимо ушей, но очень внимательны к самодисциплине и верности своим карьерным задачам.

9. Не наглеть. Наглость может проявляться по-разному, но для работы она опасна, если сопряжена с твоим ощущением «звездности». Когда со стороны очевидно, что ты ведешь себя как балованный ребенок. Сколько бы заслуг ни было на твоем счету и в каких бы отношениях ты ни состояла с руководством, не позволяй никому расценивать твое поведение как наглость.

10. Не отстраняться от своей работы. Очевидно, что карьеру в деловом мире делают только те, кто посвящает себя ей всецело. Не важно, за счет каких качеств. Те, кто дает тебе работу, рассчитывают на то, что ты будешь выкладываться на все сто. И неважно, какую должность ты сегодня занимаешь. Ведь потерять работу очень легко. А выстроить свою карьеру, начав ее с нуля, удается не всем. Найди себе работу по душе, постарайся найти устраивающего тебя работодателя (и здесь ты вправе быть придирчивой и разборчивой). Но если уж ты пришла куда-то сотрудничать – работай в охотку и с удовольствием! То, что ты это делаешь хорошо, рано или поздно станет понятно.

Любой конфликт на работе можно нейтрализовать с помощью определенных речевых техник, которые не только погасят негатив, но и приведут к плодотворному сотрудничеству. Техники для решения конфликтных ситуаций предлагает психолог Марина Препотенская.

Жизнь без конфликтов, увы, невозможна: в деловой сфере, в быту, личных отношениях. Конфликт (в переводе с латинского – “столкновение”) практически неизбежен между людьми и его причина – в часто взаимно противоположных, несовместимых, потребностях, целях, установках, ценностях…

Кто-то с жаром ввязывается в коммуникационную войну и всеми силами пытается доказать правоту и победить в конфликте. Кто-то старается обходить острые углы и искренне недоумевает, почему конфликт не гаснет. А кто-то спокойно нейтрализует проблему, не усугубляя ее и не тратя попусту энергии, сил, здоровья.

Нам следует принять как данность: конфликты были, есть и будут, но либо они управляют нами, либо мы управляем ими.

В противном случаедаже незначительный ситуативный конфликт может перерасти в затяжную войну, ежедневно отравляющую жизнь… Чаще всего конфликт проявляется в речевой агрессии, поскольку переживания и эмоции – это всегда сильный мышечный зажим, и прежде всего в области гортани.

Как следствие – крик, неадекватная реакция, сильный стресс, эмоциональное вовлечение в конфликт все большего числа людей.

Научись устранять конфликты с помощью несложных ситуативных речевых техник. По отношению к начальнику и коллеге такого же ранга стратегии выбираются разные, но действовать нужно исключительно по ситуации. Запомни предложенные способы.

Нейтрализуй!

  • Осознание конфликта: первый и самый главный этап нейтрализации. Научись рационально оценивать ситуацию. В тот момент, когда ты осознаешь, что назревает именно конфликт, ни в коем случае не подключай эмоции, уйди с линии атаки. Если позволяет ситуация, выйди на какое-то время из помещения, даже если ты в кабинете начальника. Если позволяет этикет, можешь спокойно добавить: “Извините, я в таком тоне не разговариваю” или “Поговорим, когда Вы успокоитесь, извините”. Пройдись по коридору, если есть возможность, умойся холодной водой – чтобы нейтрализовать агрессию внутри себя, хотя бы на пару минут переключись на ряд отвлеченных физических действий.

​​

  • Разрыв шаблона: если коллега или начальник человек проявляет по отношению к тебе агрессию, воспользуйся несложной манипуляцией сенсорного переключения. “Случайно” урони ручку, закашляйся, можешь сказать что-то абсолютно отвлеченное, например: “У нас так душно в помещении…” Так агрессия не достигает цели.
  • Соглашайся и… атакуй вопросами! Это один из способов срыва конфликтного шаблона, когда в твой адрес из уст начальства сыплются обвинения, и, увы, не беспочвенно. Соглашайся по всем статьям (здесь важно не переиграть и контролировать свои эмоции). А затем… попроси о помощи. Говори: “Мне тяжело, потому что…”, “Я очень переживаю, подскажите, что мне нужно исправить”, “дайте совет” и т.д. Задавай уточняющие открытые вопросы, которые требуют развернутого ответа, – они спасают ситуацию.
  • Комплиментарность творит чудеса. Человек по тем или иным причинам настроен против тебя? Советуйся с ним по рабочим вопросам, взывая к его компетенции, профессионализму (поищи все его сильные стороны). Вполне возможно, совсем скоро инцидент будет исчерпан.
  • Техника снайпера: сделай вид, что не расслышала и равнодушно переспроси. Используй в том случае, если кто-то из коллег тебя нарочно провоцирует и откровенно задевает какими-то фразами. Как правило, человек начинает теряться. Говори: “Вот видите, Вы даже не можете четко сформулировать претензии, объяснить. Когда у вас найдутся слова, тогда и поговорим тет-а-тет”.
  • Время пить чай! Действительно, многие конфликты и вправду можно свести на нет с помощью беседы за чашкой чая. С коллегой, которая, по твоему мнению, питает к тебе неприязнь, лучше всего поговорить начистоту и задать ряд вопросов. К примеру: “Что во мне вас раздражает? Голос? Манера говорить? Одежда? Вес? Давайте разберемся”. Так конфликт переводится в конструктивное русло и,по мнению психологов, – это самый цивилизованный способ поведения. В той ситуации, если мы чувствуем, что к нам питают неприязнь, полезно найти удобный момент и поговорить по душам. Чаще всего так конфликты полностью себя исчерпывают, а мы в некоторых случаях еще и учимся анализировать свои ошибки.

  • Бей врага его же оружием. Ты можешь взорваться в ответ и одержать видимую победу. Но результат будет один: вместо нейтрализации – хроническая затяжная война: вряд ли тебе стоит тратить на это время и силы. Их можно направить на разрешение конфликта.

Не провоцируй и предупреждай!

Не секрет, что часто мы сами виноваты в конфликтах. К примеру, ты не успела в срок сдать важный отчет. В таком случае лучше всего в начале дня подойти к начальнику и сказать: “Я понимаю, что может произойти конфликт, но у меня произошла такая-то ситуация”. И объяснить причины.

Такая риторика может предупредить начало “войны”. Поскольку причина каждого конфликта – какой-либо инцидент или раздражающий фактор, старайся разобраться, что происходит, и в любых ситуациях (будь то отношения с руководством , “рядовыми” сотрудниками или подчиненными) придерживайся золотого правила конфликтологии “Я-утверждение”.

  • Вместо того, чтобы обвинять, передавай свои чувства. Например, говори: “Я чувствую дискомфорт” вместо: “Вы придираетесь ко мне, вы мне мешаете, вы сплетничаете и т.п.”
  • Если это выяснение отношений, говори: “Я переживаю, мне сложно”, “Я чувствую дискомфорт”, “Я хочу разобраться в ситуации”, “Я хочу узнать”.
  • Очень важна подстройка к переживанию человека, который инициирует конфликт. Если это начальник, произноси фразы: “Да, я вас понимаю”, “Это общая проблема”, “Да, меня это тоже расстраивает”, “Да, к сожалению, это ошибка, я тоже так считаю”.

Крайне важно умение слушать и ставить себя на место человека, слышать не столько, что говорит человек, а думать, почему он говорит именно так.

В ситуации начальник-подчиненный на рациональный уровень коммуникации человека можно вывести уточняющими вопросами. Это нужно делать, если к тебе излишне придираются.

Тебя незаслуженно обвиняют в том, что ты плохой работник? Уверенно приступай к атаке вопросами: “Если я плохой работник, почему Вы именно сейчас об этом говорите мне?”, “Почему я плохой работник, объясните мне”.

Тебе говорят, что ты плохо выполнила работу – спрашивай, что именно ты не сделала, уточняй: “Что именно я не сделала, я хочу разобраться, я вас прошу: ответьте мне на вопрос”. Помни, что управляет конфликтом тот, кто задает вопросы.

Дополняем образ

Запомни главное: в любой конфликтной ситуации ты должна излучать спокойствие. В этом тебе поможет:

  • уверенная интонация; избегай ноток высокомерия и раздражения в голосе – такая интонация сама по себе конфликтогенна. С теми коллегами, с которыми ты по тем или иным причинам не поддерживаешь дружеских отношений, выбирай нейтрально-дистанционный способ общения и холодный тон без лживой задушевности (и без вызова);
  • умеренный темп речи и невысокий тембр голоса наиболее приятны для слуха. В том случае, если ты говоришь с человеком, который не питает по отношению к тебе симпатии, делай подстройку под его интонацию и манеру разговора – это располагает и нейтрализует желание конфликтовать;
  • взгляд в межбровную зону в конфликтной ситуации обескураживает “нападающего”. Такая оптическая фокусировка подавляет агрессию;
  • прямая (но не напряженная) спина всегда настраивает на позитивный лад, придает уверенности. Психологи говорят о том, что прямая осанка повышает самооценку!

…Не секрет, что конфликт может провоцироваться поведением, манерой говорить, одеваться, образом жизни – список можно продолжать до бесконечности. Все это зависит от мировоззрения, воспитания человека, его вкусов, жизненных установок и… внутренних проблем.

Кроме того, есть слова и темы, которые способны разжечь хронический конфликт: политика, социальный статус, религия, национальность, даже возраст… Старайся не затрагивать “острые” темы на благодатной конфликтной почве. К примеру, в обществе женщин с проблемами в личной жизни желательно поменьше хвастать идеальным мужем…

В ТЕМУ: Как построить гармоничные отношения: 10 техник

Список предостережений ты можешь составить сама, внимательно оценив атмосферу в коллективе. Кстати, если ты слышишь резкие фразы по отношению к себе, отбрось эмоции в сторону не подключайся к энергии агрессора – попросту игнорируй его.

Слышишь откровенное хамство? Уходи или нейтрализуй, разрывая шаблон.

Критика по делу? Присоединяйся, говори слова поддержки, если позволяет ситуация, переходи на комплиментарность.

Излишние придирки? Иди в атаку уточняющим открытыми вопросами.

Но самое главное – добивайся внутреннего спокойствия. И уж, конечно же, никогда не позволяй себя втягивать в “дружбу против кого-то”. Демонстрируй уверенность, повышай самооценку, работай над собой – и ты сумеешь нейтрализовать любой направленный на себя негатив. И, более того, сможешь получать ежедневное удовольствие от своей работы!

Дружеские отношения с коллегами

Если у вас сложились дружеские отношения с кем-то из коллег, нужно соблюдать несколько правил.

  • Проведите грань между личными отношениями и работой. Несовпадения вкусов не должны мешать общему делу. В начале отношений с коллегами лучше не обсуждать острые вопросы и злободневные темы. На этапе поиска общих интересов можно изредка обсудить новинки музыки и кино, хобби или путешествия. И лишь позже, когда с кем то сложатся более близкие отношения, можно поговорить и о личной жизни.

  • Будьте аккуратны с социальными сетями, если добавляете в круг своих друзей коллегу. Записи на вашей странице ни в коем случае не должны выставлять вас в невыгодном свете. А еще лучше – измените настройки приватности, чтобы самые «острые» записи не были видны коллегам.

  • Если рабочие отношения уже переросли в дружеские, старайтесь, чтобы они не мешали работе. Не допускайте постоянных посторонних разговоров на рабочем месте. Если с другом возникают личные разногласия, договоритесь, что на рабочих моментах это не должно никак сказываться. Постарайтесь быстрее выйти из конфликта с наименьшими потерями.

Повышение

Первое место на работе, конечно, занимают карьерные интересы. И не исключена возможность повышения одного из коллег. Как быть, если вчерашний партнер стал руководителем? В первую очередь, отгоните от себя мысли о несправедливости и прочий негатив. Следует помнить, что успех коллеги не обязательно обозначает собственную неудачу. Возможно, скоро повышение ждет и вас. Направьте эмоции в продуктивное русло: проанализируйте деловые качества коллеги и развивайте у себя те из них, которые привели его к успеху.

А если вы сами стали начальником своего отдела? Это тоже накладывает ряд ограничений. Придется соблюдать субординацию. Однако, это не значит, что теплые неформальные отношения невозможны. По-прежнему можно встретиться с вчерашними коллегами в тихом кафе или обсудить в перерыве новый фильм. Проявляйте уважение к своим новоявленным подчиненным. Показывайте, что их мнение по-прежнему важно.

Молодой руководитель должен четко понимать стратегию развития компании и четко придерживаться ее. Это поможет в случае неприятных решений, или в случае разногласий с подчиненными. Помните, что личные дружеские отношения – это одно, а интересы компании – совсем другое. И на рабочем месте именно они должны преобладать. Не всем удается сохранить дружбу в случае, если один из вчерашних коллег становится руководителем. К этому надо быть готовым: карьерный рост всегда требует некоторых жертв.

Основные правила поведения в коллективе

Хорошие отношения в коллективе и карьера зависят от правильной стратегии поведения. Вот несколько основных советов:

  • Идите на работу в хорошем настроении. Позитив позволит сделать отношения с коллегами легкими и простыми.
  • Интересуйтесь успехами коллег. Не стесняйтесь обращаться за помощью к более опытным сотрудникам, часто это становится основой для сближения.

  • Будьте честным и открытым с коллегами. Не стоит распускать сплетни и плести интриги. Если не хотите затрагивать какую-то тему в разговоре – честно скажите об этом. Такое поведения внушит больше уважения, чем ложь, выдумки и уход от ответа.
  • Предлагайте коллегам посильную помощь. Такое поведение очень ценится и располагает к себе.
  • Не заискивайте, не старайтесь понравиться всем и сразу. Просто ведите себя доброжелательно и добросовестно выполняйте обязанности.

В коллективе не стоит придумывать себе новый образ и стараться изобразить человека, которым не являетесь. Будьте собой, хорошо работайте, будьте вежливы и доброжелательны – и признание коллег не заставит себя ждать.

Видео по теме статьи:

7 правил как вести себя на новом месте

После собеседования, которое вы прошли успешно, психологи не советуют расслабляться: впереди не менее сложная задача — влиться в коллектив и пройти испытание. 7 правил как утвердиться в новом коллективе вашему вниманию
10.08.2010 7 правил как вести себя на новом месте

Краткое руководство по адаптации на новом месте

Стать своим среди чужих
Первая задача новичка – как можно быстрее адаптироваться в новых условиях. За отведенное на испытательный срок время, вполне можно успеть найти общий язык с коллегами. Проблемой становится тот факт, что человек пытается влиться в давно и крепко спаянный коллектив. Жизнь пришедшего недавно специалиста станет гораздо легче, если его возьмет под свою опеку непосредственный начальник или HR-менеджер. Обычно коллектив живет по уже сложившимся за время существования организации законам. Главное — понять их и случайно не нарушить.

Спокойствие, только спокойствие
Новичкам необходимо успокоиться и попытаться преодолеть вполне объяснимый стресс. В течение первого месяца душевный комфорт зависит отнюдь не от трудовых подвигов, а от умения ладить с людьми. И тут, прежде всего, играет роль не на профессиональный аспект, а на психологический.
Не нужно слишком волноваться. Важно просто понять, что в один день всего запомнить не удастся и принимать это как данность. Не стоит усугублять и без того стрессовую ситуацию.

Прикинься серой мышкой
Основа его будущих отношений с коллегами закладывается с первой минуты появления человека в коллективе. И в первую очередь оценивают по человеческим качествам, уровень профессионализма будут обсуждать и взвешивать позже.
В первую очередь нужно обратить внимание на детали, которые сыграют решающую роль при составлении мнения. Начинается этот “детальный” список с одежды. Требуется лишь то, чтобы внешний вид никого не раздражал. Не стоит выделяться ни оригинальностью расцветки, ни вызывающими зависть супермодными нарядами, ни любовью к старым вещам.
Принцип “не выделяться” или, точнее, “не высовываться” уместен также в общении. Самым выгодным вариантом будет слушать и поменьше говорить.

Серый кардинал
Определить неформального лидера важно по ряду причин. Поняв, кто негласно рулит коллективом, попытайтесь сблизиться с этим человеком и заручиться его поддержкой. Сближение с лидером поможет несколько сойтись с местным авторитетом. А проявляя интерес, вы продемонстрируете, что цените свою работу и готовы учиться. Наверняка в каждой компании найдутся сотрудники, которые сделают вид, что не замечают новоприбывшего. Успокойтесь и постарайтесь не обращать на них внимания, угодить всем сразу невозможно. Спокойно переждите — рано или поздно к вам привыкнут и перестанут воспринимать настороженно. Требуется примерно полгода, чтобы человека окончательно и бесповоротно признали в коллективе своим.
Но чтобы не превратиться в «мальчика на побегушках», не спешите стать “своим в доску” полезного для всех и каждого. Потом от ненужных обязанностей избавиться будет сложно.

Вне конфликтов
Почти везде есть любители посплетничать, наверняка в компании не обходится без интриг. Не позволяйте втягивать себя в эти игры. Если дело в компании дошло до соперничества нескольких групп, будьте настороже: обе стороны наверняка постараются перетянуть вас к себе. Соблюдайте нейтралитет и присмотритесь к группировкам и их взаимоотношениям. Решение можно принимать только тогда, когда мотивы всех сторон понятны.
Видя, что большинство сотрудников считают вполне допустимым опоздать на работу или уйти пораньше, новичок начинает подражать им. Чтобы не попасть впросак, особенно в самый первый рабочий день, вспомните, сколько времени вы добирались на собеседование. Оставьте еще несколько минут в запасе на непредвиденные обстоятельства. Даже если вы появились на работе слишком рано, посидите в тишине, успокойтесь, полистайте какие?нибудь документы, выпейте чашечку кофе.

Помоги себе сам
* Во многих офисах сотрудникам разрешают размещать на столе семейные фотографии, комнатные растения, приятные мелочи. Эти безделушки скрашивают рабочее место, делают его более приятным и комфортным.
* Руководитель может захотеть представить вас остальным членам коллектива. Подготовьте небольшую вступительную речь, в которой расскажете новым коллегам о том, чем вы занимались прежде и что намерены делать сейчас.
* Будьте осторожны со служебными романами. Предпочтительно общаться со всеми ровно независимо от пола.
* Лучшее место для налаживания контактов с сослуживцами — столовая и различные мероприятия. Не отказывайтесь принимать участие в таких событиях, в противном случае за вами закрепится репутация нелюдима, а приглашать ваc на вечеринки вообще перестанут.
* Постарайтесь отпрашиваться с работы только в крайнем случае. По возможности не берите больничных и не досаждайте просьбами. Начальнику может не понравится такое начало.
* Не занимайтесь в офисе своими личными делами. На работе — только дело.

Выше головы не прыгнешь
Основное внимание уделяется психологическим моментам, не останавливаясь на профессиональном аспекте. Это не случайно, так как психологи считают, что не имеет смысла надрываться, стремясь достигнуть заоблачных результатов в первые недели работы. Во?первых, как свидетельствует статистика, снижение работоспособности в течение двух месяцев на новом месте составляет 60 %. Во?вторых, руководство обычно не ждет от нового сотрудника небывалых достижений. Каждый имеет право на ошибку, тем более в начале пути.
В конце концов, испытательный срок существует не только для того, чтобы работодатель мог убедиться, что претендент подходит компании, так же это проверка и для самой организации. И если специалист уходит, компания теряет гораздо больше, чем несостоявшийся работник.
Если же все прошло удачно, вас можно поздравить. Но вздыхать с облегчением после зачисления в штат не стоит — теперь свою состоятельность вам придется доказывать каждый день.

Подытожим, как успешно влиться в новый коллектив.
1. У каждой компании есть свои порядки и законы, первое, что необходимо сделать новичку, понять и не нарушать их.
2. Главное – внутреннее спокойствие и вера в себя.
3. Не выделяйтесь, не старайтесь в первые рабочие дни сделать невозможное – всем понравиться и отличиться.
4. Вычислите и познакомьтесь с так называемым неформальным лидером коллектива. Это поможет Вам заручиться его поддержкой.
5. Не ввязывайтесь в конфликты, обсуждения других сотрудников, сохраняйте нейтралитет.
6. Сами идите на контакт, задавайте вопросы, участвуйте в жизни коллектива.
7. Если Вы заметили, что в компании всё не так гладко, как казалось со стороны, не бойтесь принять решение об уходе. Не только руководство выбирает и оценивает кандидата, но и работник решает, хочет ли он работать в компании.

Мы сами кузнецы своего счастья, ничего не бойтесь, у Вас всё получится. Удачи!

Источник Подготовила Красникова Алёна